O gerenciamento de riscos é uma prática cada vez mais importante em todas as áreas de negócios, e as operações logísticas não são exceção. Fazer a gestão de riscos nas operações logísticas é fundamental para garantir que os produtos sejam entregues no prazo, com a qualidade desejada e com segurança.
No entanto, muitas empresas não sabem exatamente o que é gestão de riscos na cadeia logística e como implementá-lo de maneira eficaz.
Neste artigo, explicaremos isso e por que é importante para o sucesso de muitos negócios.
O que é gestão de risco na logística?
A gestão de riscos na logística é uma abordagem estratégica para identificar, avaliar e mitigar riscos que possam afetar a eficiência e a segurança das operações logísticas.
Os riscos na cadeia logística podem surgir em diversas etapas do processo, desde a produção e armazenamento (logística inbound) até o transporte e entrega do produto final (logística outbound).
Assim, o gerenciamento de riscos nas operações logísticas envolve a identificação e análise dos riscos potenciais, a implementação de medidas de prevenção e a criação de um plano de contingência para lidar com eventuais problemas.
Quais são os riscos operacionais no sistema logístico?
Existem diversos riscos operacionais que podem afetar o sistema logístico, alguns deles incluem:
– Atrasos nas entregas: atrasos nas entregas podem causar prejuízos financeiros e afetar a satisfação do cliente.
– Avarias nas mercadorias: problemas com embalagem, armazenamento inadequado e manuseio incorreto podem causar avarias nas mercadorias durante a movimentação da carga ou durante o transporte.
– Roubo de carga: o roubo de carga é uma preocupação constante para empresas que transportam produtos de alto valor.
– Falhas na comunicação: problemas de comunicação entre as partes envolvidas na cadeia logística podem causar atrasos e erros.
Além dos riscos operacionais mencionados anteriormente, as operações logísticas também apresentam riscos significativos para a segurança do trabalho dos colaboradores.
Riscos à segurança do trabalho
A movimentação de cargas pode ser uma atividade perigosa, especialmente quando não se obedecem os procedimentos de segurança adequados.
Alguns dos principais riscos de segurança do trabalho nas operações logísticas, incluem:
Acidentes de trabalho: movimentações de cargas pesadas ou de maneira inadequadas podem causar acidentes graves, como atropelamentos com empilhadeiras, colisões, tombamento de cargas, queda de mercadorias e outros fatores que são um risco para a empresa e para a saúde ocupacional dos colaboradores.
Lesões por esforço repetitivo (LER): a manipulação constante de cargas pode levar ao desenvolvimento de lesões musculoesqueléticas, como LER. Essas lesões ocorrem por movimentos repetitivos, que sobrecarregam as articulações e os músculos.
Condições de trabalho inadequadas: muitas vezes, os colaboradores de logística trabalham em condições difíceis, como temperaturas extremas ou ambientes confinados. Essas condições podem afetar a saúde e a segurança dos colaboradores.
Para promover um ambiente de trabalho seguro e eficiente e minimizar os riscos nas operações logísticas, a área de gestão de riscos deve atuar em conjunto com outras áreas como: qualidade, segurança do trabalho e tecnologia da informação.
Formas de minimizar os riscos nas operações logísticas.
Para contribuir diretamente no sucesso da logística da sua empresa, nossos especialistas listaram algumas das principais formas de minimizar os riscos nas operações logísticas.
Sabemos que minimizar os riscos nas operações logísticas é uma tarefa fundamental para a área de gestão de riscos.
Implementar procedimentos de segurança
A adoção de procedimentos claros e eficientes é uma forma eficaz de minimizar os riscos nas operações logísticas. Os procedimentos devem abranger desde a segurança do trabalho dos colaboradores até a segurança da carga, passando por questões como a manutenção preventiva dos equipamentos.
Investir em treinamento
A capacitação dos colaboradores é um fator crítico para reduzir os riscos nas operações logísticas. Por isso, é fundamental que a empresa invista em treinamentos específicos para as tarefas realizadas pelos colaboradores, assim como em treinamentos de segurança do trabalho.
Utilizar tecnologia
A tecnologia é uma grande aliada e importante recurso na gestão de riscos nas operações logísticas. A utilização de sistemas de monitoramento, por exemplo, permite o acompanhamento em tempo real das operações, movimentações das cargas e garantir a integridade das mercadorias no transporte.
Além de identificar possíveis falhas e problemas na operação, os dispositivos de monitoramento de carga conseguem registrar choques, vibrações e condições no transporte que causem qualquer tipo de dano à estrutura ou equipamento, seja em uso, em trânsito ou em armazenamento.
Da mesma forma, a tecnologia contribui para os profissionais de logística elaborarem rotas mais seguras, pela condição precária das estradas ou imprudência do motorista.
Terceirização de serviços
A terceirização de serviços pode ser uma alternativa interessante para minimizar os riscos nas operações logísticas. Ao contratar uma empresa especializada, a organização pode contar com profissionais capacitados e equipamentos adequados para a execução das tarefas.
Não somente para a etapa de transporte. A logística é um processo amplo que abrange desde a compra até a entrega da mercadoria ao cliente final.
Empresas especializadas em determinadas etapas têm muito a contribuir com suas experiências em outros projetos.
Avaliação constante
Por fim, a avaliação constante das operações é fundamental para identificar possíveis riscos e oportunidades de melhoria. A área de gestão de riscos deve estar sempre atenta e monitorando as operações para identificar possíveis falhas e propor soluções adequadas.
Ao adotar essas medidas, a área de gestão de riscos pode contribuir significativamente para a minimização dos riscos nas operações logísticas, garantindo a segurança dos colaboradores e a integridade da carga.
Para reduzir os riscos nas movimentações de cargas ou avarias nas mercadorias transportadas, é essencial que sua empresa adote medidas preventivas.
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